成功是有规律可循的，就像输入电话号码一样，次序是不能错的。葆婴直销成交客户的流程，照着做，没有不成单的!

1、事先准备

事先准备是十分重要的，也是达成交易的基础。事先整理好可能会用到的数据和案例，事先想好客户可能会问的问题，自己该如何回答等等。

2、调动情绪

良好的情绪管理是销售成功的关键，因为谁也不想和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态，是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。直销员用低沉的情绪去键客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。

直销成交客户的流程，照着做，没有不成功的！

3、建立信任感

(1)寻找共同点

想要建立信赖感，直销员就得先找出你们之间的共同点，如同学、同行、同事、同僚等，只要有了这些共同点，就很容易建立信任感。

(2)跟着客户的节奏走

想要跟客户建立信任感，你就得跟着客户的节奏走，对方的节奏快、语数快，我们说话的语速也要快;对方是是个说话很慢的人，你说的又很快，他就会感觉极不舒服，信任感就建立不起来;如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。

4、找到客户的问题所在

信任感建立起来之后，你和客户都会感觉很舒服。这个时候，就要通过提问来找出客户的问题所在，从而对症下药。

那如何才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的直销员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。

5、提出解决方案

实际上到了这个时候，直销员已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你推荐的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

在这个过程中，直销员就可以塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝啬地告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

6、促进成交

很多葆婴直销员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这就是直销员的一种心理自我设限。

成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。比如你可以说“您是今天买还是过两天买呀?”、“我们这款产品买的很好，你看你要是今天下单的话，我就先给你预定了”，问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待;这时的关键就是问完之后别说话。