当你与客户一来二去,进入谈单环节时,是不是经常卡在“逼与不逼单”上,进退维谷?想知道葆婴直销高手如何出单?看这里!
一、为客户解决问题
帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
二、耐心与客户交流
做葆婴直销,与客户交流中,你就是导演,要不骄不躁,亲和力十足,用正能量的思想去引导客户,把劣势变成优势,让不利变成有利。
三、用服务精神打动客户
客户不成交,那就是服务没感动他,这时 ,就要发挥服务精神,用你的真诚和坚持打动客户。
四、恰当地给客户实惠
买卖成交,一定是因为客户觉得自己买到了实惠。在恰当的时候,懂得给客户让利(比如:送小礼品等)。这也被称为销售的“杀手锏”。
五、确保客户有自主权
最终的决定权固然掌握在客户的手中,但是一些成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与业务员共同来决定的,特别是最后的购买决定,大都是在业务员与客户面对面的沟通中签订的。
但是业务员要尽量把最后的决定交给客户,让客户觉得做这样的决定是自己自主的想法,而不是被业务员引导的结果。
六、把握机遇
通常,客户在三谈价钱的贵贱时,可能已经有了买单意向,这时,记住把握机遇,离成交不远了。
客户一谈价钱,是普通性的咨询;客户二谈价钱,能少吗?可能是客户在试探你;客户三谈价钱,多少钱就买单。这是一个准客户。
七、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一件新品,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的一款外套,刚一上市我们,旺季还要预订这周边的片区都基本断货了,都是订货才能买到。”客户看了看衣服,还在犹豫。销售员说:“我们隔壁店里的员工也都看中了这款,都说好看。”客户就很容易作出购买的决定了。
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